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2018年4-6月天长明恩医院医疗服务信息公开内容

20184-6月天长明恩医院医疗服务信息公开内容

信息分类

指标项目

第三季度

基本情况

医疗机构等级与综合/专科

二级综合

重点(特色)专科

国家级

省 级

市 级

院 级

骨科

医疗费用

门诊患者人均医疗费用(元)

170.61

住院患者人均医疗费用(元)

7194.14

药品占比(%)

25

中药饮片占比(%)

5.5

耗材占比(%)

16.2

医保及新农合实际报销比例(%)

城镇职工

1.25

新 农 合

36.2

城镇居民

4.2

医疗质量

治愈好转率(%)

88.36

入出院诊断符合率(%)

97.8

手术前后诊断符合率(%)

96.5

急诊抢救成功率(%)

0

大型设备检查阳性率

彩超

CT

MRI

抗菌药物使用强度

41.5

门诊输液率(%)

1.5

无菌手术切口感染率(%)

0

住院患者压疮发生率(%)

0

运行效率

门诊挂号预约率(%)

术前待床日(天)

二类手术

三类手术

四类手术

病床使用率(%)

87.5

出院者平均住院日(天)

14.59

患者满意度

总体满意度(%)

93.5

 

天长明恩医院住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称

术式

第三季度平均费用(元)

1

尺桡骨骨折

5943.2

2

指骨骨折

3873.7

3

锁骨骨折

7388.6

4

肋骨骨折

4143.22

5

腰椎压缩性骨折

8547.25

6

盆骨骨折

4046.9

7

股骨骨折

12365.42

8

股骨颈骨折

13553.3

9

肱骨头骨折

5773

10

胫骨平台骨折

14552.45

11

颈腓骨骨折

4870.2

12

三踝骨折

11579.5

13

跟骨骨折

6875.7

14

指骨骨折

4212.06

15

踇趾闭合性骨折

1595.6

16

楔状骨骨折

9943.9

17

跖骨骨折

6112.3

18

右示、环、小指皮肤挫伤

14543.77

19

左手示、中指外伤伴神经、血管、肌腱断裂

14150.9

20

左手摔伤伴掌骨骨折

6614.5

 

 

 

 

天长明恩医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称

术式

第三季度平均费用(元)

1

尺桡骨骨折

5943.2

2

指骨骨折

4212.06

3

锁骨骨折

7388.6

4

肋骨骨折

4143.22

5

股骨颈骨折

13553.3

 

 

 

 

 

天长明恩医院服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

一、行风建设

1、医务人员拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。
2、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,杜绝开单提成现象。
3、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
4、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
5、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
6、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

2

二、门诊医疗

1、按时开诊。门诊医师和专家门诊医师一律按时到岗,按时开诊。预约病员,按时赴约。
2、加强节假日门诊排班,实现无假日门诊,星期天和节假日除70岁以上老中医以外所有临床门诊全部开诊。
3、首诊负责。凡来我院就诊的病人,第一位接诊医师必须负责诊治、会诊或转至有关科室,无推诿现象。至下班时间,若还有病人未就诊,值班医师应实行延班,待病人就诊结束后方能下班。
4、开足窗口。在病人就诊高峰期,启用机动窗口,确保挂号、划价、收费、取药各窗口每位病人排队时间不超过15分钟。
5、方便检查。临床检验。放射、心脑电图、CT检查等实行24小时全日服务(时限性特种检查除外)。

3

 三、急诊医疗

1、及时接诊。120急救中心24小时昼夜开诊。依据病情轻重缓急程度及时分诊。

2、服务优先。急诊挂号、取药、诊疗、住院实行24小时昼夜全程优先服务。

4

四、住院医疗

1、及时诊疗。对入院病人实行定床位、定医生、定期查房制度,对未确诊的疑难病人,在24小时内组织专家会诊,尽早明确诊断。手术病人,2天内安排手术;有特殊情况的,应向病人进行说明。二、三类手术由主治医师及其以上职称者担任,四类和新开展手术由副主任医师及其以上职称者担任。
2、精心护理。定时巡视病房,做好基础护理、专科护理和心理护理工作。每月定期发放病人满意度调查表,及时纠正医疗过程中存在的缺点。
3、免费提供开水、热饭菜、淋浴等生活服务设施,确保病员生活方便。

5

五、监督投诉
投诉电话:0550-7855120,我院为方便投诉,在门急诊、住院部各病区均设立投诉箱,以实施对承诺的有效监督。

 

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